DOSTAWA

  • Koszty dostawy: sklep oferuje darmową wysyłkę w obszarze Polski bez względu na formę płatności oraz ilość kupionych produktów.
  • Wysyłka jest realizowana w ciągu 24 godzin po złożeniu i opłaceniu całości zamówienia. Większość przesyłek na terenie Polski dostarczana jest do klienta następnego dnia po przekazaniu firmie kurierskiej. W przypadku wystąpienia trudności niezależnych od nas, prosimy o kontakt z firmą kurierską.
  • Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
  • Koszt wysyłki zagranicznej jest stały i wynosi 150PLN, jednakże sklep zastrzega sobie prawo do zmiany stawki w przypadku znacznego przekroczenia realnej sumy kosztów.
  • Realizacja zamówienia zagranicznego następuje po wpływie środków na konto sprzedawcy.
  • W przypadku dostawy do miejsca docelowego leżącego poza granicami Państw Członkowskich Unii Europejskiej, należna cena zakupionych towarów może ulec odpowiedniemu zwiększeniu o wartość należnych opłat celnych. Opłaty celne ponosi kupujący.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  • Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres info@cosatto.com.pl).
  • Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  • W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w przypadku gdy sklep poniósł koszt uzyskania płatności, zwrot zostanie o nie pomniejszony.
  • Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.
  • Proszę odesłać rzecz niezwłocznie na adres: HOOKA Sp. z o.o. ul. Zwycięstwa 48, 05-126 NIEPORĘT a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
  • Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  • Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Produkty używane, zużyte, uszkodzone nie podlegają prawu zwrotu.
  • Prosimy także o przesłanie wraz z towarem dowodu zakupu (faktura lub paragon), co usprawni procedurę zwrotu towaru.
  • Zamówienia złożone w sklepie Internetowym www.cosatto.com.pl nie są wiążące dla stron, do czasu potwierdzenia ze strony sprzedającego. Potwierdzenie odbywa się poprzez wysłanie e-maila, lub towaru.